泰华重型机械是一家专门从事新一代蒸汽洗车机研发、制造、销售、服务的高科技企业,公司引进欧美流行的蒸汽洗车理念,结合国外先进技术和生产经验,经过多年来的潜心研究,开发出了适合中国国情的新一代多功能蒸汽洗车机。公司采用高起点,大投入的经营策略,不断将新科技,新工艺应用于产品生产和新品开发中,使产品质量得到可靠的保证,同时采用经营理念,科学的生产管理,有效地提高了员工的工作效率,确保了公司产品品质及综合加工能力。
公司本着“诚信立足,创新致远”的理念进行经营管理,在服务领域,公司勇于创新,在业内创新了汽车后市场服务社区化经营模式,并勇于实践探索,立志为都市汽车一族提供保障,便捷和高价值的蒸汽洗车及汽车后市场服务等各项业务,将进的技术,完善的汽车服务理念带给广大消费者。
售前服务
1、我方负责在设备安装、调试期间对用户方技术人员和操作工作免费提供技术培训,直至用户方工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。
2、培训可以在需方帮助下培训2-3名操作人员。
3、培训地点在用户方所在地或我方厂区进行均可。
售后服务承诺
1、设备验收合格时,双方在调试报告上签字后,免费提供技术支持及售后服务,限期一年,在此期间由我方免费负责所有故障的排除,及设备的换件和修理。
2、质保期内系统发生故障,我方在接到电话通知后,先电话或传真方式协助解决,如不能解决我方技术人员将抵达现场解决问题。
3、“贴心的服务、顾客是上帝”是我们服务宗旨,质保期满后,我方负责提供终身跟踪服务,用户方所需更换配件只收取成本费用,同时我方提供长期的技术支持,备品备件货源充足,质量可靠供应及时。
公司郑重承诺售出的产品如果在一年内出现质量问题,我公司按照有关规定实行“三包”,充分保护用户的利益。
泰华重型机械拥有一支有素质的服务队伍,能快捷全面地满足您的维护、应用与培训需求。
泰华重型机械公司对产品实行跟踪服务,确保设备的正常运行;用户使用过程中如发现产品质量问题,
泰华重型机械公司接到用户通知后将以做出答复,或派出服务人员及时抵达现场。